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FAQ

  • Q.마스터키(KEY) 란 무엇인가요?

    A.서로 열리지 않는 자물쇠를 하나의 마스터키(KEY) 로 열수있는 제품입니다.
    예시) 학교에 1반, 2반, 3반등 각 반들의 자물쇠는 서로 다른 열쇠를 이용하지만,
    마스터키(KEY)는 1반, 2반, 3반등 모든 반의 자물쇠를 다 열수 있는 키(KEY) 입니다.
  • Q.동일키(KEY) 란 무엇인가요?

    A.동일키란 말 그대로 모든 자물쇠의 열쇠가 모두 동일한 키 입니다.
    여러 개의 자물쇠를 하나의 키로 편한 관리가 가능합니다.
  • Q.'비밀번호 변경'이 불가능한 제품이 있나요?

    A.1) 'XB시리즈'와 BIKE시리즈 중 'NO75' 제품은 비밀번호 변경이 불가합니다, 초기에 설정된 비밀번호 고정입니다.
    2) 이 외 제품들 중 '비밀번호 방식'의 제품들은 모두 변경이 가능 합니다.
  • Q.자물쇠 구매 시 제일 중요한 점이 무엇 인가요?

    A.설지하려는 문(Door)의 고리 내경(두께)과 길이가 중요합니다.
    사이즈가 다 적절해도 고리 두께와 고리 길이에 따라 설치가 불가 할 수도 있습니다.
  • Q.모든 자물쇠에 회사 로고 등 (커스텀)을 각인 할 수 있나요?

    A.자물쇠 시리즈 별로 최소 주문 수량(MOQ) 가 정해져 있습니다.
    자세한 내용은 문의 부탁드립니다.
  • Q.셔터 자물쇠 (S) 란 무엇 인가요?

    A.셔터 자물쇠 (S) 는 고리가 매립, 분리형으로 제작되어 자물쇠가
    바닥쪽에 설치되는 상점 셔터들의 특성에 맞춰진 자물쇠 입니다.
  • Q.긴고리 자물쇠 (L) 란 무엇 인가요?

    A.긴고리 자물쇠 (L) 는 고리가 일반형 보다 길게 만들어져
    자물쇠 걸이가 큰 창고나 기계설비등을 잠금/해제를 편리하게 만든 자물쇠 입니다.
  • Q.당일 택배/ 화물 발송은 몇시까지 가능한가요?

    A. 당일 오후 3시 전까지 주문하신 제품은 당일 발송 되며, 오후 3시 이후 주문하신 제품은 다음 날 발송 처리 됩니다.
    (택배 : 로젠택배, 화물 : 대신화물)

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